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广州凡科互联网科技股份有限公司招聘售后助理
时间: 2021-01-09 07:37 浏览次数:
招聘人数:1职位信息岗位职责:1、解决售后投诉纠纷;2、回复客户信息,并提供满意的答复;3、跟进退货退款,进行售后问题登记及分析;4、根据公司服务质量标准,监督业务团队工

招聘人数:1

职位信息

岗位职责:

1、解决售后投诉纠纷;

2、回复客户信息,并提供满意的答复;

3、跟进退货退款,进行售后问题登记及分析;

4、根据公司服务质量标准,监督业务团队工作;

5、负责抽查结果的分析、总结,跟进团队改善效果,按时汇报给上级;

6、收集在稽查过程中团队的问题,及时反馈,形成服务质量分析报告;

7、完成上级领导交代的其他工作。

任职要求:

1、中专以上学历,年龄20-30;

2、具备良好的沟通能力;

3、较强的服务意识,工作积极、耐心、负责任;

4、熟悉相关的office软件;

5、有售后客服经验优先考虑。

职能类别:客服专员/助理

关键字:售后客服客服助理客服专员售后助理

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

年度健康体检 瑜伽班 舞蹈班 每周有足球 篮球 羽毛球 乒乓球等体育活动


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:592(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com



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